⚡️ДОБРОДЕЛ В УШИ НАПЕЛ. Как “улучшают” статистику губернатору: схема, где ваши жалобы просто перекидывают 😏
Химчане уже писали: Добродел всё чаще работает как формальность. Заявки закрываются “на бумаге”, а доверие к порталу падает.
ХимкиGO прибыл на улицу Маяковского, чтобы разобраться. 👇
🕹️Старые Химки, ул. Маяковского, д. 20 (дом с магазином «Мелодия»).
Наш читатель показывает: многие обращения из «Добродела»… просто перекидывают в ЕДС Московской области — якобы потому что это МКД и “так положено”. См. скрины.
А теперь переводим с чиновничьего на человеческий:
жалоба уходит из «Добродела» → исчезает из его статистики → у губернатора цифры красивые → проблема остаётся на месте.
Идеально? Только не для химчан.
Пример. Обращение №6241145 от 28.02 — наледь на козырьках 5 подъездов.
УК отписывается зачем-то про кровлю (не про козырьки), дальше — пинг-понг с ответами, подключается МЦУР Московской области, и вишенка: заявка улетает обратно в «Добродел», где зависает «просроченной».
— говорит наш собеседник Иван.
Две недели — ноль результата. Снег как висел, так и висит ❄️
Вторая история — даже смешная.
Жалоба на пустой инфостенд в подъезде. См. на фото.
Ответ от УО АТЛАНТ ЖКХ ГРУПП:
«А какая информация там должна быть?»
То есть УК не в курсе собственных обязанностей. Дальше — классика: «ждём материалы», «срок сдвинут».
⚡️Что в итоге:
жалобы гоняют по кругу, сервисы разгружают сами себя, отчёты становятся красивее, а у жителей — всё без изменений.
Система работает. Просто не для вас. 😐
@himkigo
